Cada vez mais o custo para adquirir um novo cliente é maior.
As plataformas de anúncios estão ficando mais caras e esse cenário não vai mudar.
Se a sua empresa tem tido dificuldades de manter seus clientes, em breve ela sentirá o impacto.
A única solução para ter um negócio lucrativo é dedicar esforço para retenção.